lunes, 5 de marzo de 2007

Rechaza Telcel bonificar a usuarios



Telcel se negó a resarcir el daño ocasionado a sus usuarios por la falla del servicio registrada el 6 de febrero, que afectó a cerca de 10 millones de clientes, aseguró Antonio Morales de la Peña, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Ante esta situación, aunada a la falta de información requerida por la dependencia, la Profeco aplicará una multa de 5 millones 586 mil 231 pesos en contra de la empresa, de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor. Al cierre de 2006, Telcel registró ventas por 19 mil 200 millones de pesos. De ser sancionada, el castigo representaría menos de 2% de sus ventas diarias promedio, según estimaciones propias.

Telcel no realizó ningún tipo de comentario sobre el proceso.

Vía: El Universal

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